My1040PR.com - Acceso con contraseña para usuarios de PRTax

Comenzando con PRTax® Web 2023 y My1040SS® 2023 las instrucciones de acceso son diferentes. Por favor hacer referencia a este documento para mas información.

La manera principal para usuarios de PRTax de acceder a My1040PR.com es utilizando el botón de acceso en la parte superior derecha de la pantalla.

A partir del 23 de enero de 2021, usted puede optar por entrar a My1040PR.com utilizando email y password desde la pantalla principal de My1040PR.com. Para habilitar esta funcionalidad en su cuenta, por favor siga los siguientes pasos:

Paso 1

Entre a My1040PR.com utilizando el botón de acceso desde su programa de PRTax:

Paso 2

Una vez haya entrado a My1040PR.com, localice el botón de “Mi Cuenta” en la parte superior de la pantalla:

Paso 3

En la pantalla de manejo de su cuenta, oprima el botón de “Cambio de contraseña” para asignar una contraseña a su cuenta:

Paso 4

Entre y confirme su contraseña nueva. Oprima el botón de “Guardar contraseña nueva”:

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo el sistema determina cual email utilizar a la hora de crear mi cuenta en My1040PR.com?

El sistema va a utilizar el email que usted entró al activar su licencia de PRTax. Por esto recomendamos que active sus programas utilizando el email del usuario que estará utilizando el programa.

¿Es posible cambiar el email asociado a mi cuenta?

Si. Es posible cambiar el email asociado a su cuenta utilizando el botón de “Cambiar email” que aparece en la pantalla de manejo de cuenta.

¿Es posible continuar accediendo mi cuenta a través de PRTax luego de habilitar esta funcionalidad?

Si. Una vez usted haya habilitado esta funcionalidad usted puede utilizar cualquiera de los dos métodos de acceso.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago para asignar una nueva?

Si olvida su contraseña debe establecer una contraseña nueva repitiendo los pasos 3 y 4 del proceso. La funcionalidad de “Olvidé mi contraseña” en la pantalla principal de My1040PR.com es solo para usuarios que no tienen acceso desde PRTax.

¿A cuales versiones de My1040PR y PRTax aplica este proceso?

Esta funcionalidad está disponible en todas las versiones de My1040PR.com que están actualmente publicadas.

¿Qué hago si ya tenía un email registrado en el sistema que no estaba atado a una cuenta de PRTax?

En estos casos la cuenta que va a acceder utilizando email y contraseña será la que no está atada a su cuenta de PRTax. Usted puede cambiar el email asignado a cualquiera de sus cuentas desde la pantalla de manejo de cuentas. Si usted desea hacer algun tipo de integración o consolidación entre sus cuentas, por favor contáctenos utilizando la funcionalidad de contacto en My1040PR para poder asistirle.

¿Pierdo el descuento del cargo por servicio al entrar con email y contraseña?

No. Si usted realizó el proceso delineado en este documento, usted preservará el descuento del cargo por servicio al entrar utilizando cualquiera de los métodos de acceso.

Tengo una pregunta que no fue contestada en esta sección

Por favor contactenos utilizando la funcionalidad de contacto en My1040PR para poder aclarar sus dudas y asistirle.