Política de Privacidad

Introducción

Esta política de privacidad ha sido creada para informar a aquellas personas que les interese conocer de qué manera su información personal ("Personally Identifiable Information", de ahora en adelante referida como "PII" por sus siglas en inglés) está siendo utilizada por PRSoft, Inc (de ahora en adelante referida como "PRSoft").

"PII", según descrita por las leyes de privacidad y sistemas de información de los Estados Unidos de América, es información que puede ser utilizada para identificar, contactar o localizar una persona, o identificar a algún individuo dentro de un contexto. Por favor lea nuestra política de privacidad con cuidado para que tenga un entendimiento claro de cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o manejamos su "PII" en nuestro portal, aplicaciones y servicios.

¿Qué información personal recopila PRSoft acerca de las personas que utilizan el portal, aplicaciones y/o servicios?

Cuando se crea una cuenta en el portal de PRSoft, http://www.prsoft.com, puede que se solicite del usuario que entre su nombre, dirección de correo electrónico, o algunos otros detalles de contacto para ayudarlo con su experiencia al utilizar el portal, y adicionalmente para poder identificarle únicamente como cliente.

Al utilizar los productos y servicios en línea de PRSoft, usted podría tener que entrar información sensitiva y que identifican personalmente a usted o sus clientes. Ejemplos de estos datos podrían ser:

  • Números de seguro social
  • Información de dirección
  • Información financiera (tales como salarios y fuentes de ingresos)
  • Número de cuenta de banco y número de ruta y transito de banco

Todos los tipos de información sensitiva y "PII" es utilizada estrictamente para própositos del negocio principal de PRSoft, el cual es facilitar la preparación y radicación de planillas contributivas. PRSoft no venderá ni proveerá a terceros ningún tipo de acceso a sus datos. 

¿Cuándo PRSoft recopila información?

PRSoft recopila información cuando usted crea una cuenta en el portal, compra productos de PRSoft, o utiliza productos y servicios en línea de PRSoft.

¿Cómo PRSoft utiliza su información?

PRSoft podría utilizar la información de contacto provista por usted al registrar una cuenta, comprar un producto, subscribirse a nuestra correspondencia, o responder a una encuesta de las siguientes maneras:

  • Para enviar información acerca de su orden.
  • Para enviar notificaciones sobre el uso de licencias de productos a administradores de cuentas.
  • Para enviar notificaciones periódicas anunciando cambios o situaciones que afecten los productos y servicios.
  • Para proveer seguimiento luego de que usted solicite apoyo del personal de PRSoft.

PRSoft nunca utilizará la información sensitiva ni "PII" de sus planillas (o de sus clientes) para ningún propósito que no sea la facilitación y radicación de planillas contributivas.

¿Cómo PRSoft protege su información?

Toda la información recopilada por PRSoft es almacenada en medios encriptados.

En el caso de compras de productos o pagos por servicios, utilizamos un portal externo para manejar todas las transacciones que envuelven tarjetas de crédito. Este portal cumple con el estándar PCI. PRSoft no obtiene acceso a la información de pago de sus clientes, y por consiguiente no tiene la habilidad de guardar dichos datos.

PRSoft utiliza programas de Antivirus y rutinariamente se hacen verificaciones en los servidores por viruses y "malware".

Su información personal esta contenida tras redes seguras y solamente está accesible a un número limitado de personas que tienen ciertos derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y que están requeridos a mantener la información confidencial. En adición a esto, toda la información que usted provee es encriptada a través de tecnología SSL cuando es transmitida a nuestros servidores, o a la agencia que recibirá la planilla contributiva.

PRSoft implementa una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal, y/o la de sus clientes.

Para su conveniencia, PRSoft podría almacenar su información sensitiva por un período de mas de un año para así permitirle a usted acceder sus datos, y/o los de sus clientes.

¿PRSoft utiliza 'cookies'?

Si. "Cookies" son archivos pequeños que un portal o su proveedor de servicio transfieren al disco duro de su computadora a traves de un navegador (si usted lo permite), que habilita al portal o proveedor de servicio a reconocer su navegador y capturar y recordar algunos datos. Por ejemplo, PRSoft utiliza "cookies" para que el portal pueda recordar los productos que usted tiene en su carrito de compras. PRSoft utiliza "cookies" también para asegurar que usted pueda entrar a su cuenta y permanecer conectado a su cuenta. También son utilizados para ayudarnos a estudiar sus preferencias basado en actividad actual o previa en nuestro portal, lo cual nos permite desarrollar mejoras a nuestros servicios.

PRSoft utiliza "cookies" para:

  • Mantener los productos en su carrito de compra y permitir que se procese la venta de los mismos.
  • Guardar las preferencias de cada usuario para futuras visitas.
  • Mantener a los usuarios conectados.

Usted puede optar por configurar su navegador para que le avise cada vez que se envie un "cookie", o adicionalmente puede optar por apagar esta funcionalidad por completo. Usted configura esto en las preferencias de su navegador. Como cada navegador maneja esto diferente, le recomendamos que utilice el portal de ayuda de su navegador para aprender como hacer cambios al manejo de "cookies".

Si usted opta por apagar los "cookies", usted no va a poder mantener conectividad con su cuenta de usuario, ni podrá realizar compras a través de nuestro portal.

Revelación a terceros

PRSoft no vende, comparte, ni de ninguna otra manera transfiere su información sensitiva ni "PII" a terceros.

Enlaces a terceros

PRSoft no incluye ni provee productos o servicios de terceros en nuestro portal.

Principios de los "Fair Information Practice Principles"

Los principios establecidos en los "Fair Information Practice Principles" forman la base de la ley de privacidad de los Estados Unidos de América, y los conceptos que incluyen han jugado un rol importante en el desarrollo de leyes de protección de datos alrededor del mundo. Es crítico entender los "Fair Information Practice Principles" y como se deben implementar para cumplir con las diferentes leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para cumplir con los "Fair Information Practices", PRSoft tomará las siguientes acciones en respuesta a un incidente donde se haya obtenido acceso ilegal a los datos:

  • Le notificará a usted por medio de correo electrónico en no más de un día laboral.
  • Le notificará a los usuarios a traves de una notificación en el portal, en no mas de un día laboral.

PRSoft también accede al "Individual Redress Principle".

"CAN-SPAM Act"

El "CAN-SPAM Act" es una ley que establece las reglas para correo electrónico comercial, establece requerimientos para mensajes comerciales, le da a los recipientes el derecho a que no se les envíen mas correos electrónicos, y dicta penalidades estrictas a violadores.

PRSoft recopila su dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder a preguntas, y/o otros tipos de solicitaciones de parte de sus clientes.
  • Procesar órdenes, y enviar información o notificaciones sobre dichas órdenes.
  • Mercadear a su lista de contactos, o dar seguimiento luego de que la transacción original haya ocurrido.
  • Enviar anuncios importantes acerca de cambios que afecten los productos o servicios.

Para cumplir con el "CAN-SPAM Act", PRSoft se compromete a:

  • No utilizar asuntos ni direcciones de correo electrónico falsas o engañosas.
  • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
  • Incluir la dirección física de nuestro negocio u oficina principal.
  • Monitorear el cumplimiento de servicios externos de mercadeo a través de correo electrónico.
  • Honrar solicitudes de cancelación de subscripción rápidamente.
  • Permitir que los usuarios puedan cancelar la subscripción utilizando un enlace en la parte baja de todos los correos electrónicos.

Si en cualquier momento usted desea cancelar su subscripción, por favor siga las instrucciones que aparecerán en la parte baja de cada correo electrónico. Nosotros prontamente le removeremos de TODOS los tipos de correspondencia electrónica.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta acerca de esta política de privacidad, usted puede contactarnos utilizando la siguiente información.

PRSoft, Inc.

753 Calle Hipódromo

Santurce, PR 00909

info@prsoft.com
787-622-7550